Je suis un passioné suisse de p’tit train Märklin et suis en train de me contruire un petit réseau. Comme il me faut pas mal de matos, j’ai découvert sur Internet, la maison DIRECT TRAIN qui se situe à Maisons Laffitte. Leur choix en matériel de toutes sortes est impressionant et la possibilité de commander en ligne m’ont de suite séduit.
J’ai effectué une commande assez importante en date du 2 janvier dernier avec paiement à l’avance par carte de crédit. J’ai reçu une confirmation de commande immédiatement et depuis, plus rien ! Les E-mails restent sans réponse. Les coups de téléphones butent sur des répondeurs et mes lettres recommandées restent sans réponse ! Avouez qu’il y a de quoi être inquiet ! D’où ma démarche. Est-ce que quelqu’un à déjà eu affaire avec ,ou connait cette maison ? Si tel est le cas, donnez-moi des explications !
Je n’ai donc toujours rien reçu de ma commande !!! 
… D’où ma démarche. Est-ce que quelqu’un à déjà eu affaire avec ,ou connait cette maison ? Si tel est le cas, donnez-moi des explications !
Je n’ai donc toujours rien reçu de ma commande !!! Bonjour Hubert !
Cette question des VPC est toujours délicate 
…on doit toujours être prudent dans nos propos…il y a des risques de diffamation, d’atteinte à l’image d’un commerçant 
…mais, cependant, il me semble que cette “maison” ait déjà fait l’objet de récriminations sur les autres forums (…) ; il faudrait relire les messages correspondants (au moins ceux qui n’ont pas été supprimés par les modérateurs). 
Il est toujours possible d’engager une action auprès de la DGCRF (à vérifier l’exactitude de l’abréviation).
Maintenant, mieux vaudrait parler “en bien” des VPC correctes, sans aucun problème, ajoutons “honnêtes”…et cela a déjà été fait sur le forum… 
Bonne chance !
Cordialement 
Bonjour 
je ne connais pas le vendeur en question 
peut-être ce silence est-il dû à une fermeture pour congés? pour ma part, je suis plutôt un adepte de Lokshop en Allemagne : jamais eu un loupé depuis un an (on reçoit des messages de suivi de commande régulièrement pour les achats en ligne) , choix pléthorique et prix “allemands” nettement plus raisonnables en Märklin que chez nous.
espérons qu’ils vont vous répondre rapidement 
Bonjour
je ne connais pas le vendeur en question …Bonjour Pbgarcol
Si, si, on en parle sur un forum dont le fond est de couleur orange…( ), je n’en dis pas plus sur le forum en question… (cf. Nos déboires avec Matthieu, fin 2007, pour évoquer le forum Märklin 
…pas vraiment sympas les gars !! )
…
…bon, allez, je vais citer un VPCiste dont le service est “au top” “JURA MODELISME” (Poligny), mais on peut aussi faire confiance à “AU PULLMAN” (Paris) que je connais mieux en vente au magasin étant à proximité…
Il y en a d’autres…heureusement (en France) !
Bon dimanche ! 
Si, si, on en parle sur un forum dont le fond est de couleur orange…( bonjour JCDan
tu veux sans doute parler d’un forum où circule un chat qui griffe facilement 
Si, si, on en parle sur un forum dont le fond est de couleur orange…( bonjour JCDan
tu veux sans doute parler d’un forum où circule un chat qui griffe facilement (re)
Pbgarcol …mais si l’on parle bien du même chat 
, je crois qu’il est “actif” sur deux forums * pas plus sympa(s) pour Märklin, l’un que l’autre…*, mais avec des pseudos différents en raison d’un “bannissement” temporaire… 
`
Bon, on aurait de quoi en faire un roman…
Bonne soirée !
…
…bon, allez, je vais citer un VPCiste dont le service est “au top” “JURA MODELISME” (Poligny), mais on peut aussi faire confiance à “AU PULLMAN” (Paris) que je connais mieux en vente au magasin étant à proximité…
Il y en a d’autres…heureusement (en France) !
Bon dimanche !
Pareil, je suis client chez JURA MODELISME, et pas de problème, très rapide dans leurs envois.
Quand AU PULLMAN, je ne suis plus client chez eux depuis 1995, depuis le changement de proprio à l’époque. je n’ai pas aimé leurs manières.
Bonsoir,
Pas de commantaire sur le détaillant en question, ne le connaissant pas personnellement…
Par contre autre adresse sérieuse et spécialiste “Märklin” : Opherline rue Aron , Paris XIIIème .
mais pourquoi pas reporter tes commandes en Allemagne chez un des leader de la V.P.C. ( personne parlant français au tel et donnant la disponibilité des produits à la commande) avec des prix des plus compétitifs :
Je vous remercie tous pour vos réponses, mais çà ne résoud pas mon problème . Il y a une chose que j’ai compris, plus jamais je ne traiterai avec une maison de VPR en France ! Pourtant, qu’est-ce que j’aime la France ! J’y ai passé toutes les vacances de ma vie ! A cause de la langue certainement !
Je vais donc m’approcher de nos voisins Allemand. Merci Bouillant 46 pour le lien de mueller-versand.
Je confirme que Muller Versand est de toute confiance. Cela fait au bas mot 7 ans que je leur achète des produits sans aucun problème.
*Je comprends ta déception vis à vis des détaillants français ;**En effet les professionnels hexagonaux dignes de ce nom se comptent sur les doigts de la main !!! ** Il y a bien longtemps qu’un bon nombre de modélistes ( de plus les “Märklinistes”) ont pris leurs habitudes d’achat Outre-Rhin *
Autre adresse très sérieuses au Luxembourg :
mbs-l.com/wanntmde.htm
(Je reconfirme le sérieux de “Mueller Versand” : Faisant appel à leurs services avec 3 autres membres du club depuis 7 ans et cela sans aucun problème)
Je suis un passioné suisse de p’tit train Märklin et suis en train de me contruire un petit réseau. Comme il me faut pas mal de matos, j’ai découvert sur Internet, la maison DIRECT TRAIN qui se situe à Maisons Laffitte. Leur choix en matériel de toutes sortes est impressionant et la possibilité de commander en ligne m’ont de suite séduit.
J’ai effectué une commande assez importante en date du 2 janvier dernier avec paiement à l’avance par carte de crédit. J’ai reçu une confirmation de commande immédiatement et depuis, plus rien ! Les E-mails restent sans réponse. Les coups de téléphones butent sur des répondeurs et mes lettres recommandées restent sans réponse ! Avouez qu’il y a de quoi être inquiet ! D’où ma démarche. Est-ce que quelqu’un à déjà eu affaire avec ,ou connait cette maison ? Si tel est le cas, donnez-moi des explications !
Je n’ai donc toujours rien reçu de ma commande !!!
salutations hubutrain je ne vois pas ce que tu peux acheter de märklin chez direct train et il ne te reste plus qu’à faire un saut chez eux pour en avoir le coeur net.
Pour ma part je me sers en Suisse en Valais auprés d’Anton Furger à Viège qui a les **meilleurs prix märklin-hag-roco etc en Suisse **et souvent sans frais de port. Ils parlent trés bien le francais et n’hésitez pas à demander leurs prix nets.
furgerantongmbh.ch/OnlineShop/index.php
bonne chance et salutations claudio
salut ubutrain,
J’ai le même problème avec un détaillant d’une autre région. En faisant un tableau comparatif entre différents fournisseurs, avec comme paramètres le prix de l’article, taux de change, TVA, frais de livraisons, taxe administratives + douanières, je devais tirer de mon achat transfrontalier un bénéfice de ~ 65 euro par rapport à l’offre la plus basse d’un détaillant suisse! J’attends toujours, le printemps arrive, les premières primevères fleurissent.
Merci à dinky.2008 pour l’adresse du détaillant haut-valaisan, les prix sont effectivement attractifs et c’est à un saut de puce d’où j’habite !
Pour info et sans publicité, je commandais (jusqu’à maintenant …!) chez suter-meggen.ch
Détaillants sérieux et serviables, vaste choix, en un mot le rêve. Deux bémols : la distance, et surtout le franchissement du pas de la porte sans liste d’achat(s) planifiée ! Tu ressorts alourdi de deux sacs de matériel et “délesté” financièrement, … après t’es bon pour un sevrage.
A +
P-A
depuis 3 ou 4 ans je me sers regulierement chez" Lokshop.de ",tres serieux , toujours averti des disponobilités du depart de retrait de la carte du depart du colis avec son numero et des tres bons prix sur toutes les gammes , des plaques faller de pierre à 4 euros à c prix tu peux faire du decor
les "enfants je peux toujours demander les prix chez le détaillant au luxembourg la tva est à 15 % service gratuit … sauf les frais de timbre évidemment La Poste Titi hihi