chercher un part dans "Original Teile" site Roco

Bonjour,
J’ ai un wagon ROCO 44214B et cherche un part de l’embrayage qui est casse. Je l’ai cherché sur le site ROCO sur “Original Teile” mais si je mets le numero je resois le message que on me peut pas m’aider…
Je ne peux aussi pas trouver le dessin de toutes les pieces.
Qui peut m’ aider.
Merci et salutations,
Diederik.